ЭСП Продажи

Радмило Лукич

Пять ролей руководителя-тренера: Спонсор

Добавить в мои материалы
(0)
Печать статьи

Вы узнаете

  • Для чего руководителю необходимо использовать роль Спонсора
  • Что дает использование этой роли руководителю
  • Какие вопросы должен задать Спонсор
  • Какое поведение отличает руководителя-Спонсора

Вы сможете

  • Использовать роль руководителя-Спонсора
  • Использовать роль модель руководителя-спонсора для развития сотрудников

Спонсор

Спонсор открывает способному работнику доступ к информации, к руководству, к людям, принимающим решения, к другим людям в организации, и помогает ему получить всеобщее признание. Спонсор помогает сотрудникам определить задания, которые помогут им вырасти и которые отвечают их карьерным целям. Такой помощник необходим в тех случаях, когда сотрудник проявляет недюжинные способности, выкладывается и ищет новые возможности роста.

Ключевые шаги

Для того, чтобы понимать роль спонсора, менеджерам нужна организационная структура, а также структура проведения совещания со спонсором. Они должны знать, планировать и практиковать следующие шаги:
Шаг 1:   Пусть сотрудник чувствует себя свободно, согласуйте с ним цель встречи;
Шаг 2:   Попросите сотрудника описать свои соображения по поводу краткосрочных и долгосрочных карьерных планов, обсудите их;
Шаг 3:   Исследуйте навыки, интересы и достоинства собеседника, руководствуясь предыдущими вопросами. Внимательно и с интересом слушайте;
Шаг 4:   Проинформируйте сотрудника о том, какие вакансии, удовлетворяющие его/ее карьерным целям, существуют на данный момент в компании или намечаются в ближайшее время;
Шаг 5:   Изучите, какие задания, проекты или тренинги помогли бы двигаться в направлении достижения карьерных целей;
Шаг 6:   Согласуйте последующие действия и даты.

Вопросы, которые должен задать спонсор

Для того, чтобы помощь спонсора была эффективной, он или она должны получить от сотрудника максимум полезной информации, чтобы иметь возможность планировать развитие сотрудника. Просмотрите следующие вопросы, которые должен задать спонсор для получения представления о подопечном.

  • Что в Вашей работе Вам нравится и что не нравится?

  • Что для Вас наиболее ценно в Вашей работе?

  • Каковы Ваши основные достоинства? Которыми из них Вы больше всего гордитесь? Почему?

  • Какова область Ваших интересов? Какие задания Вы считаете наиболее стимулирующими?

  • Есть ли у Вас навыки, которые не находят применения в Вашей нынешней работе?

  • Каковы Ваши потребности в развитии? Какие из них Вы хотели бы начать отрабатывать сейчас?

  • Каковы Ваши краткосрочные и долгосрочные карьерные цели?

  • Какие тренинги и задания, выполняемые не в ущерб работе, могли бы Вам помочь на данный момент?

  • Доступ к каким людям Вам необходим? Чем я могу Вам помочь, чтобы направить Вас к этим людям?

  • Что я могу сделать, чтобы поддержать Ваш карьерный рост и удовлетворение работой?

Рекомендуемое поведение

Выберите ответ напротив каждой черты, которая присутствует у Вас. После прочтения этой серии статей Вы сможете уверенно ответить "да" напротив всех этих пунктов.

1.       Я ищу и создаю возможности для развития своих сотрудников - да / нет.

2.       Продвигаю сотрудников, распространяя факты об их достоинствах за пределами зоны их ответственности - да / нет.

3.       Оказываю сотрудникам ощутимую поддержку и помогаю им рискнуть в карьерном плане - да / нет.

4.       Провожу содержательные дискуссии на тему карьеры, основываясь на целях , навыках и интересах сотрудника - да / нет.

5.       Охотно использую свою репутацию и популярность, чтобы содействовать интересам сотрудника - да / нет.

6.       Провожу диагностику потребностей в развитии и составляю соответствующие планы по развитию - да / нет.

7.       Задействую сотрудника в социальной сети внутри и вне компании, чтобы расширить спектр его карьерных возможностей и перспектив в отрасли - да / нет.

8.       Информирую сотрудников о вакансиях в организации, которые согласуются с их целями и говорю, что надо делать, чтобы продвинуться - да / нет.

9.       Вдохновляю сотрудников на переосмысление их работы с учетом их возможностей и стремлений - да / нет.

10.    Устанавливаю связь между текущей работой и развитием новых компетенций - да / нет.

Подсказки спонсорам

  • Ориентируйте сотрудников на их следующий карьерный шаг, который бы заключался в достижении больших результатов и получения большего удовольствия от работы на нынешней позиции, а не из уклончивых обещаний о продвижении по служебной лестнице;

  • Находите способы предлагать им различные возможности развития и обучения без отрыва от работы. Последние исследования показывают ценность обучения без отрыва от работы, и то, что делегирование сложных заданий эффективней традиционного тренинга;

  • Тщательно изучайте программы обучения и убедитесь, что они предоставляют практическую информацию, которая увеличит производительность, что они соответствуют карьерным целям сотрудника, предоставляют возможность попрактиковаться и получить отзыв во время тренинга;

  • Заранее обсудите с сотрудниками, какие цели они преследуют, идя на тренинг, и проведите совещание после тренинга, чтобы помочь им применить то, чему научились;

  • Убедитесь, что дискуссия перейдет в конкретные действия, которые каждый из вас предпримет, что план реалистичен и может быть внедрен;

  • Помогите сотрудникам самим планировать свою карьеру посредством несения полной ответственности за свою часть работы в общем деле.


Комментарии

Copyright © 2014 — 2018 ЭСП "Продажи"