ЭСП Продажи

АВТОРСКИЕ ТЕХНИКИ

Розничная торговля: как достичь высокого уровня в обслуживании  

Вы узнаете

  • Как удовлетворять каждого клиента
  • Как продавать каждому клиенту
  • Как завоевать доверие покупателя
  • Как вести себя с посетителями
  • Об ошибках в поведении продавцов

Вы сможете

  • Улучшить работу магазина
  • Повысить уровень обслуживания
  • Обучить персонал правильному общению с клиентами

Партизанский маркетинг: как написать письмо клиенту  

Вы узнаете

  • Чему уделять особое внимание при составлении письма
  • Для чего нужны заголовки и постскриптумы
  • Зачем нужно максимально снижать риск клиента

Вы сможете

  • Писать клиентам «правильные» письма
  • Повысить процент отклика на ваши сообщения

Партизанский маркетинг: позитивный настрой и работа с возражениями  

Вы узнаете:  

  • Как в  традиционном маркетинге покупателя побуждают сделать покупку
  • Как в партизанском маркетинге покупателя побуждают сделать покупку
  • Для чего нужно создавать клиенту хорошее настроение
  • Что делать в случае возражений клиента  

Вы сможете:

  • Научиться продавать с помощью хорошего настроения и позитивного настроя клиента
  • Научиться преодолевать возражения покупателя

Партизанский маркетинг  

Вы узнаете:

  • Что такое "партизанский маркетинг" 
  • Чем отличается партизанский маркетинг от маркетинга традиционного 
  • Об основных методах партизанского маркетинга   

Вы сможете:

  • Выбрать методы партизанского маркетинга, которые подойдут вашему продукту или услуге

Партизанский маркетинг: как побудить к покупке  

Вы узнаете:

  • О трех  репрезентативных типах восприятия человека и их отличиях
  • Как усилить воздействие на клиента и побудить его к нужным действиям  

Вы сможете:

  • Определять, какой тип восприятия использует потенциальный покупатель
  • Научиться переводить человека из его доминантного состояние в выгодное для вас
  • Усилить способность к внушению и воздействию на клиента

Партизанский маркетинг: методы убеждения клиентов  

Вы узнаете:  

  • Какие вербальные (речевые) методы убеждения используются в партизанском маркетинге
  • Что нужно говорить клиенту, чтобы установить с ним взаимопонимание  
  • Как с помощью различных речевых приемов можно убедить клиента совершить покупку

Вы сможете:

  • Научиться составлять различные речевые конструкции, используемые в партизанском маркетинге для воздействия на клиента
  • Создавать и применять на практике скрытые команды

СПИН продажи: ситуационные и проблемные вопросы  

Вы узнаете:

  • что такое ситуационные (situation questions) и проблемные (problem questions) вопросы;

  • как применять эти вопросы в продажах по методу СПИН.

Вы сможете:

  • определить оптимальное количество ситуационных вопросов в своих продажах;

  • подготовить проблемные вопросы для использования в своих продажах;

  • посмотреть на свои продукты или услуги как на решение разнообразных проблем покупателя.



СПИН продажи: извлекающие вопросы  

Вы узнаете:

  • вопросы какого типа называют "извлекающими", и почему они столь важны при крупных продажах;

  • как извлекающие вопросы влияют на восприятие клиентом проблемы и важности ее решения.

Вы сможете:

  • научиться планировать возможные извлекающие вопросы перед встречей с клиентом;

  • научиться формулировать извлекающие вопросы.


СПИН продажи: направляющие вопросы  

Вы узнаете:

  • Вопросы какого типа называют "направляющими" в технике СПИН
  • Как направляющие вопросы формируют у клиента ценность выбранного

Вы сможете:

  • Научиться планировать возможные направляющие вопросы перед встречей с клиентом  
  • Научиться формулировать направляющие вопросы


СПИН продажи: продаем новый продукт  

Вы узнаете:

  • О традиционных ошибках, возникающих у компаний, при продаже новых продуктов 
  • О новом методе представления новинок на рынке 

Вы сможете:

  • Изменить традиционный подход отдела маркетинга к презентации новинок для отдела продаж 
  • Используя данный метод, добиться быстрого роста продаж нового продукта.

Эффективное коммерческое предложение: техника нивелирования ценового вопроса  

Вы узнаете:
  • что такое техника нивелирования ценового вопроса;
  • каковы основные принципы снижения значимости цены в продающем тексте;
  • как использовать техники нивелирования цены в коммерческом предложении и применять дополнительную мотивацию.
Вы сможете:
  • использовать технику нивелирования цены для улучшения качества продающего текста;
  • воздействовать на важнейший негативный аспект – финансовый вопрос, снижая его значимость и подчеркивая преимущества своего предложения;
  • комплексно использовать принципы нивелирования стоимости при составлении продающего текста. 

Эффективное коммерческое предложение  

Вы узнаете:
  • что такое техника прогнозирования и в чем ее преимущества;
  • как использовать приемы техники прогнозирования для привлечения внимания читателя.
Вы сможете:
  • применять успешные приемы активации читательского внимания;
  • внедрять в текст элементы, поддерживающие интерес читателя;
  • использовать технику прогнозирования в любой тематике коммерческого предложения. 

Эффективное коммерческое предложение  

Вы узнаете:
  • для чего читателю продающего текста нужны негативные эмоции;
  • как использовать технику создания напряжения для улучшения качества коммерческого предложения.
Вы сможете:
  • использовать технику создания напряжения для создания эффективного коммерческого предложения;
  • использовать технику создания напряжения в стратегии «проблема – решение»;
  • применять различные приемы создания напряжения для эмоционального взаимодействия с читателем. 

Эффективное коммерческое предложение  

Вы узнаете:
  • что такое техника нивелирования ценового вопроса;
  • каковы основные принципы снижения значимости цены в продающем тексте;
  • как использовать техники нивелирования цены в коммерческом предложении и применять дополнительную мотивацию.
Вы сможете:
  • использовать технику нивелирования цены для улучшения качества продающего текста;
  • воздействовать на важнейший негативный аспект – финансовый вопрос, снижая его значимость и подчеркивая преимущества своего предложения;
  • комплексно использовать принципы нивелирования стоимости при составлении продающего текста. 

Коммерческое предложение: создание эффективных заголовков  

Вы узнаете:
  • чем отличается эффективный заголовок от обычного;
  • каковы основные принципы составления «цепляющего» заголовка для продающих текстов;
  • как составлять заголовок для коммерческого предложения, ориентируясь на потребности целевой аудитории.
Вы сможете:
  • составлять заголовки, опираясь на фундаментальные принципы привлечения читательского внимания к продающему тексту;
  • повышать эффективность текста за счет интересных, активирующих внимание заголовков;
  • использовать действенные способы составления продающих заголовков. 

Как составить успешное коммерческое предложение на услуги и товары, ориентируясь на эмоции потребителя  

Вы узнаете:
  • на какие категории можно разделить читателей продающих писем;
  • отличительные особенности каждой группы и способы эмоционального взаимодействия с читателями.
Вы сможете: 
  • составлять коммерческое предложение с учетом эмоциональных потребностей читателей;
  • получать больше откликов за счет эмоционального воздействия на обе группы читателей.

Коммерческое предложение: техника повышения эффективности текста посредством анализа  

Вы узнаете:
  • что такое техника анализа на удовлетворение потребительским нуждам;
  • как анализ коммерческого предложения способен повысить его эффективность;
  • как проводить технику анализа коммерческого предложения.
Вы сможете:
  • анализировать текст с учетом потребностей читателя; 
  • корректируя коммерческое предложение, усиливать его продающую структуру.


Как написать продающее письмо: основные этапы  

Вы узнаете:
  • каковы основные этапы написания коммерческого предложения и почему они важны;
  • что входит в каждый этап написания продающего письма.
Вы сможете:
  • писать и корректировать продающее письмо с учетом всех необходимых факторов;
  • усиливать эффект письма за счет комплексной корректуры и доработки. 

Как составить коммерческое предложение, используя технику вовлечения  

Вы узнаете:
  • какие аспекты мотивируют покупателей к заказу после прочтения продающего письма;
  • как использовать технику вовлечения потребителей с учетом всех элементов эффективной схемы «внимание – интерес – желание – действие».
Вы сможете:
  • составлять коммерческое предложение по работающей схеме;
  • повышать конверсию откликов за счет учета и удовлетворения реальных потребностей своих клиентов. 

Copyright © 2014 ЭСП "Продажи"