ЭСП Продажи

Управление продажами B2B

Построение отдела продаж. Как найти продавцов.  

Вы узнаете  

  • Каким критериям должен отвечать эффективный менеджер по продажам
  • С какими трудностями сталкивается работодатель при поиске хороших продавцов

Вы сможете

  • Создать реально работающий отдел продаж  
  • Замотивировать сотрудников на эффективную работу

Как узнать продавца. Собеседование. Подбор персонала.  

Вы узнаете

  • По каким критериям определять хорошего продавца, который реально будет продавать
  • Какие приемы использовать при собеседовании менеджеров по продажам

Вы сможете

  • Грамотно проводить собеседования
  • Выявлять и нанимать на работу действительно продуктивных специалистов

Тендерные клиенты. Сценарий-фразы первого контакта.  

Вы узнаете

  • Кто такие "тендерные клиенты"
  • Типичные проблемы продавцов при работе с  тендерными клиентами
  • Почему продавцы часто не задают продающие вопросы
  • Какую модель разговора использовать с тендерным клиентом

Вы сможете 

  • Определять, какой клиент обратился к вам, тендерный или нет
  • Правильно выстраивать беседу с тендерным клиентом
  • Повысить конверсию в продажах

Воспитатель или система? Управление отделом продаж  

Вы узнаете

  • Какими чертами характера и особенностями в поведении обладает  руководитель-воспитатель
  • Почему управление руководителя-воспитателя отделом продаж не приносит видимых результатов в продажах
  • Почему не решаются вопросы по принципу "здесь и сейчас"
  • Как нужно управлять отделом продаж и настраивать сотрудников на результативную работу  

Вы сможете

  • Научиться решать проблемы отдела продаж "системно"
  • Добиваться поставленных перед сотрудниками целей
  • Стать "системным" руководителем
  • Настроить эффективную работу отдела продаж

Аудит модели продаж в компании  

Вы узнаете

  • Когда стоит начинать аудит продаж
  • Какие вопросы нужно задать себе для проведения аудита
  • Увидеть примеры писем партнерам для аудита удовлетворенности
  • Интегрирован ли ваш отдел продаж в компанию
  • Как и когда нужно проводить аудит продаж  

Вы сможете

  • Определить необходимость проведения аудита модели продаж
  • Провести быстрый аудит модели продаж
  • Выработать меры по улучшению модели продаж
 

Пять ролей руководителя-тренера: начало  

Вы узнаете

  • Какие роли может играть руководитель для подчиненных
  • Для каких подчиненных какие роли нужно использовать руководителю
  • О Спонсорах, Наставниках, Учителях, Оценщиках и Примерах для подражания

Вы сможете

  • Определять какую роль должен играть руководитель для подчиненного
  • Использовать полученные знания для развития сотрудников

Пять ролей руководителя-тренера: Спонсор  

Вы узнаете

  • Для чего руководителю необходимо использовать роль Спонсора
  • Что дает использование этой роли руководителю
  • Какие вопросы должен задать Спонсор
  • Какое поведение отличает руководителя-Спонсора

Вы сможете

  • Использовать роль руководителя-Спонсора
  • Использовать роль модель руководителя-спонсора для развития сотрудников

Пять ролей руководителя: Пример для подражания  

Вы узнаете

  • Для чего руководителю необходимо использовать роль Примера для подражания
  • Что дает использование этой роли руководителю
  • Какие вопросы должен задать Пример для подражания
  • Какое поведение отличает руководителя-Примера для подражания

Вы сможете

  • Использовать роль руководителя-Примера для подражания
  • Использовать роль модель руководителя-Примера для подражания в развитии сотрудников

Пять ролей руководителя: Учитель  

Вы узнаете

  • Для чего руководителю необходимо использовать роль Учителя
  • Что дает использование этой роли руководителю
  • Какие вопросы должен задать Учитель
  • Какое поведение отличает руководителя-Учителя

Вы сможете

  • Использовать роль руководителя-Учителя
  • Использовать роль модель руководителя-Учителя для развития сотрудников

Пять ролей руководителя-тренера: Оценщик  

Вы узнаете

  • Для чего руководителю необходимо использовать роль Оценщика
  • Что дает использование этой роли руководителю
  • Какие вопросы должен задать Оценщик
  • Какое поведение отличает руководителя-Оценщика

Вы сможете

  • Использовать роль руководителя-Оценщика
  • Использовать роль модель руководителя-Оценщика для развития сотрудников

Пять ролей руководителя: Наставник  

Вы узнаете

  • Для чего руководителю необходимо использовать роль Наставника
  • Что дает использование этой роли руководителю
  • Какие вопросы должен задать Наставник
  • Какое поведение отличает руководителя-Наставника

Вы сможете

  • Использовать роль руководителя-Наставника
  • Использовать роль модель руководителя-Наставника для развития сотрудников

Кодекс этики практикующих тренеров Британской Ассоциации Консультирования  

Вы узнаете

  • Об основных положениях Кодекса этики британских тренеров

Вы сможете

  • Использовать Кодекс для развития собственного корпоративного обучения



7 причин позвонить клиенту  

Вы узнаете

  • Какие причины должны заставлять менеджеров делать звонки клиентам
  • Почему важно звонить не только для уточнения оплаты 

Вы сможете

  • Понять - насколько актуальны ваши звонки клиентам
  • Улучшить взаимоотношения с клиентами воспользовавшись рекомендациями

Система планирования в компании  

Вы узнаете

  • Как правильно планировать работу отдела продаж
  • Как планировать встречи и работу с клиентами
  • Как правильно заниматься финансовым планированием

Вы сможете

  • Улучшить планирование в отделе продаж и в компании
  • Использовать рекомендации Радмило Лукича для роста эффективности и продаж

Матрица Бостон Консалтинг Групп (BCG)  

Вы узнаете

  • Что такое Матрица Бостон консалтинг групп
  • Как с помощью матрицы БКГ (BCG) можно проанализировать продукты и услуги компании
  • Как необходимо перестроить бизнес исходя из данного анализа
  • Какие выводы можно сделать после анализа с помощью матрицы

Вы сможете

  • Проанализировать свои продукты и услуги с помощью матрицы 
  • Сделать стратегические и тактические выводы на основе проведенного анализа
  • Более четко выстроить продуктовую и маркетинговую стратегию в компании

Как найти тренера, который Вам поможет  

Вы узнаете

  • Чем отличаются хорошие тренеры от посредственных
  • Какие вопросы необходимо задать тренеру до начала сотрудничества

Вы сможете

  • Определять более достойных тренеров для работы
  • Задавать правильные вопросы тренерам до начала сотрудничества




Как правильно делать замечания сотруднику  

Вы узнаете

  • Как правильно делать замечания менеджерам
  • Как Ваша реакция на ошибку менеджера повлияет на него
  • Какие типы замечаний бывают
  • Примеры правильных и неправильных замечаний

Вы сможете

  • Сделать свои замечания более эффективными
  • Использовать нужные типы замечаний в нужных условиях
  • Избегать ошибок при вынесении замечаний менеджерам




Copyright © 2014 ЭСП "Продажи"