ЭСП Продажи

Аудит персонала

Аттестация персонала отдела продаж  

Вы узнаете:
  • как провести оценку профессиональных знаний сотрудника отдела продаж;
  • как определить уровень его корпоративной культуры;
  • как установить соответствует ли сотрудник занимаемой должности.
Вы сможете:
  • самостоятельно организовать и провести оценку профессиональных и психологических качеств сотрудников отдела продаж в ходе аттестации персонала;
  • оценить влияние деятельности каждого из специалистов отдела продаж на основные показатели результатов деятельности компании;
  • объективно оценить работу каждого из сотрудников отдела продаж.  

Знания и навыки персонала отдела продаж  

Вы узнаете:
  • как выстроить процедуры аттестации знаний и навыков сотрудников, занятых в продажах;
  • какие критерии оценки являются ключевыми в зависимости от применяемой модели продаж;
  • как нужно информировать сотрудников о порядке аттестации и ее результатах;
  • каких сотрудников не хватает и как организовать их поиск: внутри компании или на открытом рынке, своими силами или с привлечением кадровых агентств; использовать ли аутсорсинг и для каких процессов;
  • нужно ли корректировать стратегию компании, если уровень развития кадров навязывает ограничения.
Вы сможете:
    максимально эффективно использовать имеющиеся кадры;
  • развивать имеющиеся кадры;
  • оптимизировать кадровую политику компании, не допуская появления негативного информационного фона.

Анкета для анализа командных результатов Семь столпов успешной команды  

Вы узнаете:
  • в чем заключаются основные принципы успешной работы команды;
  • что такое «концепция GAMES».
Вы сможете:
  • определить необходимые условия для развития команды;
  • проанализировать плохие результаты вашей команды.


Формирование сбалансированной динамичной команды по Белбину  

Вы узнаете:
  • какова роль каждого сотрудника в компании.
Вы сможете:
  • выделить и идентифицировать роли, которые могут взять на себя члены вашей команды.


Как делать эффективные замечания  

Вы узнаете:

  • какие существуют типы замечаний;
  • как правильно выстроить беседу с сотрудником, чтобы цель ваших замечаний совпала с последствиями.

Вы сможете:

  • выбрать оптимальную тактику общения с сотрудниками;
  • выработать навыки, которые помогут вам слушать и слышать других.


Аудит кадровой системы.  

Вы узнаете:
  • из каких этапов состоит аудит кадровой системы;
  • в какой последовательности он проводится;
  • что включает в себя отчет о проведенной аудиторской проверке кадровой системы.
Вы сможете:
  • правильно составить план проверки;
  • провести аудит кадровой системы компании;
  • оценить действующую кадровую систему на оптимальность;
  • сформулировать рекомендации, направленные на улучшение действующей кадровой системы, минимизацию рисков и издержек 

Кадровые риски компании.  

Вы узнаете:
  • из чего состоят кадровые риски;
  • по каким критериям следует анализировать и оценивать эти риски;
  • на основании чего формируется вывод о допустимости текущего уровня кадровых рисков.
Вы сможете:
  • проанализировать и оценить каждый компонент кадровых рисков;
  • оценить кадровые риски компании;
  • сформировать вывод о допустимости или недопустимости текущего уровня этих рисков.
 

Эффективность кадровой системы.  

Вы узнаете:
  • как оценить эффективность кадровой системы;
  • какие показатели учитываются в оценке эффективности системы;
  • как сформулировать общий вывод об эффективности кадровой системы.
Вы сможете:
  • оценить кадровую политику, проводимую компанией;
  • проанализировать и оценить систему управления персоналом и систему мотивации;
  • сделать выводы об эффективности кадровой системы компании. 

Copyright © 2014 ЭСП "Продажи"