ЭСП Продажи

Аудит продаж

Аудит модели продаж в компании  

Вы узнаете

  • Когда стоит начинать аудит продаж
  • Какие вопросы нужно задать себе для проведения аудита
  • Увидеть примеры писем партнерам для аудита удовлетворенности
  • Интегрирован ли ваш отдел продаж в компанию
  • Как и когда нужно проводить аудит продаж  

Вы сможете

  • Определить необходимость проведения аудита модели продаж
  • Провести быстрый аудит модели продаж
  • Выработать меры по улучшению модели продаж
 

Матрица Бостон Консалтинг Групп (BCG)  

Вы узнаете

  • Что такое Матрица Бостон консалтинг групп
  • Как с помощью матрицы БКГ (BCG) можно проанализировать продукты и услуги компании
  • Как необходимо перестроить бизнес исходя из данного анализа
  • Какие выводы можно сделать после анализа с помощью матрицы

Вы сможете

  • Проанализировать свои продукты и услуги с помощью матрицы 
  • Сделать стратегические и тактические выводы на основе проведенного анализа
  • Более четко выстроить продуктовую и маркетинговую стратегию в компании

Подход к аудиту работы отделов маркетинга и продаж  

Вы узнаете

  • Основные принципы аудита отделов продаж и маркетинга
  • С чего начинать аудит

Вы сможете

  • Подготовиться к проведению аудита отделов продаж и маркетинга


Матрица Ансоффа  

Вы узнаете

  • Что такое Матрица Ансоффа в продажах
  • Как матрица помогает выработать стратегию продаж

Вы сможете

  • Провести анализ своих продуктов и услуг по Ансоффу
  • Выработать стратегические решения на основе анализа

Досье на ключевого клиента  

Вы узнаете

  • Что такое досье на ключевого клиента
  • Какая информация должна содержаться в досье
  • Как работать с досье
  • Зачем компании досье на ключевых клиентов

Вы сможете

  • Начать или улучшить работу с ключевыми клиентами 
  • Поставить задачу для улучшения в CRM-системе
  • Улучшить продажи ключевым клиентам

Партизанский маркетинг: 8 способов проявить клиентоориентированность  

Вы узнаете

  • Как сделать, чтобы образ вашей компании и ваша деятельность соответствовали друг другу
  • Зачем быть удобным для клиентов
  • Для чего нужно быть честным

Вы сможете 

  • Научиться как нужно заботиться о клиентах
  • Научиться подкреплять созданный имидж своей деятельностью

Аудит продаж, ч.1  

Вы узнаете:

  • что такое "транзакционные", "консультационные" и "стратегические" продажи;
  • об идеальных кандидатах для транзакционных, консультационных и стратегических продаж;
  • правильные вопросы от Радмило Лукича при SWOT-анализе;
  • об анализе по "5 силам Портера";
  • о 4 типах конкурентов любого бизнеса;
  • почему СППО является "хребтом продаж";
  • главные вопросы, которые нужно задать клиенту после продажи.

Вы сможете:

  • отличать разные типы продаж и подходы к их организации;
  • быстро провести SWOT-анализ;
  • провести анализ по "5 Силам Портера";
  • провести анализ существующих конкурентов еще 3 типов конкурентов;
  • научиться задавать главные вопросы клиенту после продажи для улучшения продаж.

Ключевые клиенты и их четыре типа  

Вы узнаете

  • О четырех типах ключевых клиентах
  • Чем каждый из четырех типов крайне полезен для любой компании

Вы сможете

  • Подготовить свой список ключевых клиентов
  • Повысить продажи улучшив работу с ключевыми клиентами

Организация работы с ключевыми клиентами  

Вы узнаете

  • Почему именно работа с ключевыми клиентами настолько важна
  • Как необходимо работать с ключевыми клиентами

Вы сможете

  • Определить для своей компании необходимость выделения ключевых клиентов
  • Грамотно запустить процесс работы с ключевыми клиентами

АЗБУКА CRM 3. Как увеличить продажи с помощью CRM?  

Вы узнаете

  • Что такое up-selling и cross-selling
  • Как запустить up-selling в компании
  • Как мотивировать менеджеров на up-selling
  • Как запустить cross-selling в компании

Вы сможете

  • Организовать правильный сбор данных в CRM для до-продаж
  • Запустить до-продажи существующим клиентам
  • Повысить продажи в компании

Аудит продаж, ч.2  

Вы узнаете:

  • что такое "официальный Я" и "неофициальный ТЫ" в продажах;
  • какая главная причина отсутствия успеха в продажах;
  • что такое эмоциональный выбор;
  • что такое "Воронка продаж" и как она работает;
  • какие типы потенциальных клиентов существуют;
  • чем отличаются "разведчики", "охотники" и "фермеры" в продажах;
  • почему нельзя уделять много времени слабым продавцам;
  • типичные отговорки продавцов, которые не выполняют план.

Вы сможете:

  • взглянуть по-новому на модель общения с Вашими клиентами;
  • начать использовать не только логику в презентациях;
  • использовать более эффективно свою "воронку продаж";
  • использовать термин "рабочее давление" на практике;
  • перестать верить отговоркам Ваших продавцов и расставаться с худшими.

Copyright © 2014 ЭСП "Продажи"