ЭСП Продажи

Потребности клиента

Объем рынка: методика расчета  

Вы узнаете:
  • как определить размер аудитории в рамках расчета емкости рынка;
  • как проанализировать частоту потребления продукции для определения объема рынка;
  • как рассчитать среднюю цену покупки для анализа емкости рынка.
Вы сможете:
  • провести подготовку к определению емкости рынка;
  • определить численность потенциальной, фактической и целевой аудитории в процессе расчета объема рынка;
  • определить среднюю цену покупки для каждого типа аудитории в рамках анализа емкости рынка;
  • в итоге получить методику определения емкости рынка. 

Анализ конкуренции по Портеру  

Вы узнаете:
  • как выявить индекс рыночной силы компании на товарном рынке;
  • как определить степень риска утраты текущих клиентов путем анализа конкуренции по Портеру;
  • как оценить уровень надежности и стабильности текущих поставщиков компании путем анализа конкуренции по Портеру.

Вы сможете: 
  • определить степень угрозы для развития бизнеса со стороны аналогичных товаров и ключевых конкурентов;
  • оценить уровень лояльности и привязанности клиентов к компании;
  • выявить степень влияния поставщиков на развитие бизнеса компании.


Конкурентная стратегия по Портеру  

Вы узнаете

  • Как создать платформу для своей конкурентной стратегии
  • Как обеспечить реализацию пяти конкурентных сил по Майклу Портеру
  • Как разработать эффективную конкурентную стратегию

Вы сможете

  • Определить общий показатель уровня конкурентоспособности в текущей ситуации
  • Составить план противодействия конкуренции по каждому выявленному направлению
  • Определить направление деятельности компании в условиях конкуренции



Рыночная ниша  

Вы узнаете:
  • как установить сегмент рынка, подлежащий дальнейшему анализу с целью выбора рыночной ниши;
  • как обеспечить выбор рыночной ниши, оптимальной для динамичного увеличения объема сбыта;
  • как определить целесообразность освоения выбранной рыночной ниши.
Вы сможете: 
  • определить конечного потребителя и классифицировать рыночные ниши в зависимости от объекта продаж;
  • определить ключевые изменения условий рынка, способные оказать влияние на развитие бизнеса;
  • рассчитать максимально возможный уровень продаж и прибыли в выбранной нише рынка.

Стратегия взаимодействия с ключевыми конкурентами  

Вы узнаете:
  • как создать платформу для выявления слабых и сильных конкурентов;
  • как построить матрицу ключевых конкурентов;
  • как создать эффективную программу продвижения продаж в условиях конкуренции.
Вы сможете: 
  • получить основания для определения степень влияния ключевых конкурентов на развитие продаж компании-инициатора конкурентного анализа;
  • определить степень влияния ключевых конкурентов на развитие бизнеса компании-инициатора конкурентного анализа;
  • определить и разработать оптимальную стратегию взаимодействия с ключевыми конкурентами.

Голосование через СМИ  

Вы узнаете:
  • как обеспечить участие в голосовании через СМИ максимального количества представителей целевой аудитории;
  • как обеспечить участникам голосования через СМИ возможность выражения мнения путем однозначного ответа;
  • как обеспечить оптимальный уровень откликов участников голосования через СМИ;
  • как получить информацию, отражающую общественное мнение относительно предмета голосования.

Вы сможете: 
  • выбрать оптимальное время суток для проведения голосования через СМИ;
  • сформулировать вопросы для голосования через СМИ;
  • разработать эффективную систему бесперебойной обратной связи для организации голосования через СМИ;
  • выполнить интерактивный опрос целевой аудитории путем размещения вопросов для голосования в средствах массовой информации.  


Изучение общественного мнения в сфере продаж  

Вы узнаете:
  • как обеспечить адресную направленность исследования общественного мнения и получение данных от потенциальных потребителей продукции компании-инициатора исследования;
  • как обеспечить объективную репрезентативность исследования общественного мнения в сфере продаж;
  • как разработать систему вопросов, отражающих предмет, цели и задачи исследования общественного мнения в сфере продаж;
  • как получить информацию, отвечающую целям проведенного исследования.
Вы сможете:
  • выявить ключевых респондентов исследования общественного мнения;
  • определить механизм и процедуру получения информации, удовлетворяющей информационные нужды компании-исследователя; 
  • создать перечень вопросов для изучения общественного мнения в сфере продаж;
  • проанализировать и структурировать сведения, полученные в результате исследования общественного мнения.  

Изучение общественного мнения. Организация и проведение квартирного опроса  

Вы узнаете:
  • как обеспечить надлежащий уровень лояльности респондентов и оптимизировать процедуру проведения квартирного опроса;
  • как обеспечить максимально возможное количество контактов опросчиков с респондентами, входящими в целевую аудиторию;
  • как сократить общее время производства квартирного опроса, обеспечить охват максимального количества респондентов;
  • как обеспечить надлежащий уровень квалификации опросчиков для достижения целей квартирного опроса.
Вы сможете:
  • создать бланки опроса и обеспечить опросчиков фирменной атрибутикой;
  • определить оптимальное время суток для проведения квартирного опроса;
  • определить логику передвижения опросчиков между респондентами;
  • провести инструктаж персонала, задействованного в проведении квартирного опроса.   

Изучение общественного мнения путем анкетирования  

Вы узнаете:
  • как выбрать оптимальный способ контакта с респондентом для получения необходимой информации;
  • как определить содержание конкретных вопросов для проведения анкетирования, их формат и структуру;
  • как обеспечить максимально полное удовлетворение информационных нужд компании – инициатора исследования;
  • как получить сведения, характеризующие общественное мнение относительно предмета исследования.
Вы сможете:
  • определить метод и формат анкетного опроса;
  • сформулировать серию вопросов, ответы на которые способны удовлетворить информационные нужды компании – инициатора исследования;
  • разработать и оптимизировать эффективный инструмент для проведения анкетирования;
  • выполнить опрос респондентов с использованием разработанного анкетного листа.   

Организация и проведение интернет-опроса  

Вы узнаете:
  • как обеспечить максимально возможный охват целевой аудитории интернет-опроса;
  • как создать эффективный инструмент для проведения интернет-опроса;
  • как обеспечить респондентам доступ к интернет-опросу в течение количества времени, достаточного для удовлетворения информационных нужд инициатора исследования;
  • как использовать результаты интернет-опроса в качестве непрямой рекламы.
Вы сможете: 
  • определить наиболее часто посещаемые интернет-ресурсы для размещения опроса;
  • сгенерировать web-форму онлайн-опроса, выполнить его визуально-графическое оформление;
  • определить временной интервал интернет-опроса;
  • разместить структурированные и оптимизированные данные, полученные в результате интернет-опроса, в сети.

Позиционирование: методика разработки стратегии  

Вы узнаете:
  • как оценить текущую ситуацию для дальнейшей работы по позиционированию на рынке;
  • как осуществить разработку стратегии позиционирования товара;
  • как провести мониторинг восприятия созданного образа после внедрения стратегии позиционирования компании.
Вы сможете:
  • провести подготовительные работы для осуществления позиционирования;
  • разработать эффективную стратегию позиционирования товара;
  • получить объективную оценку созданного имиджа со стороны целевой аудитории. 


Целевая аудитория: методика описания  

Вы узнаете:
  • как подготовить общее описание целевой аудитории;
  • как описать отношение целевой аудитории к товарной категории;
  • как сформулировать отношение потребителя к бренду в рамках определения целевой аудитории.
Вы сможете:
  • составить общую характеристику целевой аудитории;
  • определить отношение рядового потребителя к продукту;
  • выявить уровень приверженности покупателя к торговой марке;
  • в итоге получить методику описания целевой аудитории. 

Copyright © 2014 ЭСП "Продажи"