ЭСП Продажи

ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ

Учебный курс Радмило Лукича для топ-менеджеров "Построение и настройка отдела продаж"  

Вы узнаете

  • Как и с какой целью необходимо провести аудит продаж для своей компании
  • Как правильно прогнозировать продажи
  • Как правильно мотивировать сотрудников отдела продаж
  • Как подготовить план продаж, как часто его можно корректировать
  • Как строится работа с ключевыми клиентами

Вы сможете

  • Провести самостоятельно полный аудит продаж своей компании
  • Проанализировать клиентскую базу
  • Проанализировать всю цепочку покупки своего товара/услуги
  • Правильно замотивировать сотрудников отдела продаж
  • Подготовить реальный жизнеспособный план продаж
  • Наладить работу с ключевыми клиентами

Обучающий курс для начинающих и опытных продавцов "Активные продажи. Ч.1"  

Вы узнаете

  • Какие этапы продаж существуют
  • Какую энергетику должен излучать хороший продавец
  • Как преодолеть страх перед звонками
  • Как правильно совершать холодные звонки
  • Как планировать встречи с покупателями
  • Как устанавливать контакт с покупателем
  • Как строить работу с различного вида возражениями
  • Как отстраиваться от конкурентов
  • Как правильно завершать сделку

Вы сможете

  • Исправить и устранить ошибки в своей работе
  • Использовать в работе новые техники продаж



Обучающий курс для начинающих и опытных продавцов, а также руководителей отделов продаж "Активные продажи. Ч.2"  

Вы узнаете

  • О различных техниках продаж
  • Как внедрять скрипты продаж
  • Кто такие "тендерные клиенты" и как с ними работать
  • О техниках ведения переговоров
  • Как составлять коммерческое предложение и правильно его "упаковывать"
  • Как привлекать клиентов
  • Как работают crm-системы в отделе продаж для ведения базы данных клиентов
  • Как скрытно манипулировать клиентом
  • Как работать с возражениями
  • Как правильно провести собеседование с потенциальным продавцом
  • Как построить работу отдела продаж

Вы сможете

  • Начать использовать новые техники продаж и привлечения клиентов в работе
  • Внедрить продающие скрипты
  • Улучшить свое коммерческое предложение
  • "Навести порядок" в базах данных клиентов
  • Сформировать отдел продаж и построить его работу



Возражение "Я подумаю". Как не пережать клиента  

Вы узнаете

  • Почему у клиентов возникает возражение "Я подумаю"
  • Как не делать клиенту "больно" и не создавать ему дискомфортные условия

Вы сможете

  • Используя предложенную в видео "фишку", повысить конверсию в продажах

Продажи в социальных сетях. Техника прямых продаж.  

Вы узнаете 

  • Какие возможности в продажах дают социальные сети
  • Почему личные холодные сообщения в социальных сетях бывают более комфортны и результативны, нежели холодные звонки
  • Какие "фишки" использовать при продажах в социальных сетях  

Вы сможете 

  • Повысить конверсию в продажах через социальные сети
  • Правильно определять свою целевую аудиторию
  • Составлять для потенциальных клиентов такие сообщения, которые не будут попадать в спам
  • Устанавливать контакты с потенциальными клиентами через социальные сети 

Дедлайн / Dead-line. Техники продаж XXI века.  

Вы узнаете

  • Что представляет собой эффективная техника продаж 21 века - "дедлайн"
  • Для чего применять дедлайн в продажах
  • Почему не работают скрипты продаж
  • Какие дедлайны работают наиболее эффективно
  • Когда правильнее всего делать дедлайн

Вы сможете

  • Научиться делать уместный эффективный дедлайн
  • Не допускать ошибки  при дедлайне
  • Научиться "помогать" клиенту принимать более быстрые решения о покупке
  • Научиться выстраивать правильную модель разговора с покупателем

Как составить коммерческое предложение: 12 приемов  

Вы узнаете 

  • Что такое "хорошее продающее коммерческое предложение"
  • Какие коммерческие предложения бывают?
  • Какие ошибки допускаются при составлении коммерческого предложения
  • Какими приемами нужно пользоваться при составлении коммерческого предложения

Вы сможете

  • Научиться правильно "упаковывать" холодные коммерческие предложения
  • Научиться правильно "упаковывать" коммерческие предложения, разосланные клиентам перед тем, как им звонить
  • Научиться правильно "упаковывать" горячие коммерческие предложения 

Построение отдела продаж. Как найти продавцов.  

Вы узнаете  

  • Каким критериям должен отвечать эффективный менеджер по продажам
  • С какими трудностями сталкивается работодатель при поиске хороших продавцов

Вы сможете

  • Создать реально работающий отдел продаж  
  • Замотивировать сотрудников на эффективную работу

Переговоры о цене. Техника продаж.  

Вы узнаете

  • Почему многие клиенты, получив информацию о цене и наличии товара, не торопятся делать покупку
  • Как заинтересовать таких клиентов (т.н. тендерных клиентов) и не дать им уйти  

Вы сможете

  • Используя предлагаемые в видео приемы, значительно уменьшить количество клиентов, которые не возвращаются за покупкой
  • Научиться эффективно выстраивать беседу с тендерными клиентами и делать такие предложения, которые будут им интересны

Привлечение клиентов. 12 способов привлечения клиентов.  

Вы узнаете

  • Как привлекать клиентов
  • Как увеличить количество обращений
  • Какие способы привлечения клиентов существуют
  • С какими подводными камнями приходится сталкиваться при использовании того или иного способа привлечения клиентов

Вы сможете

  • Выбрать именно для своего бизнеса способы привлечения покупателей
  • Оптимизировать и сократить материальные затраты, выбрав наиболее подходящие способы привлечения клиентов

Как узнать продавца. Собеседование. Подбор персонала.  

Вы узнаете

  • По каким критериям определять хорошего продавца, который реально будет продавать
  • Какие приемы использовать при собеседовании менеджеров по продажам

Вы сможете

  • Грамотно проводить собеседования
  • Выявлять и нанимать на работу действительно продуктивных специалистов

Система продаж. Как работают crm системы в отделе продаж.  

Вы узнаете

  • Как отделу продаж правильно вести клиентскую базу в CRM-системе
  • Какая информация должна содержаться в карточке клиента
  • Для чего нужна подробная клиентская база

Вы сможете

  •  Отладить ведение клиентской базы, что спасет ваши продажи даже при массовом увольнении/болезни сотрудников отдела продаж

Продающий сайт. landing page, которая продаёт.  

Вы узнаете  

  • Каким должен быть ваш продающий сайт
  • Чего не должно быть ни в коем случае на вашем сайте
  • Как не отбить своей  landing page желание у клиента покупать

Вы сможете 

  • Исправить ошибки (если таковые имеются), допущенные при разработке продающего сайта
  • Повысить продажи
  • Увеличить количество зарегистрированных на сайте потенциальных покупателей

Скрытая манипуляция. Техника продаж.  

Вы узнаете 

  • Как правильно продавать товар клиентам, которые долго выбирают и долго принимают решения
  • Как выстраивать беседу с подобными клиентами

Вы сможете

  •  Научиться использовать скрытое внушение покупателям, долго принимающим решения
  • Научиться "помогать" клиентам принимать те решения, которые нужны именно вам

Убойное предложение. Как правильно упаковать своё предложение.  

Вы узнаете 

  • Почему реально выгодные предложения бывают абсолютно не востребованы клиентами
  • Какие "фишки" использовать для того, чтобы ваше выгодное предложение пользовалось спросом у покупателей

Вы сможете

  • Делать такие предложения своим клиентам, от которых им будет трудно отказаться

Активные продажи. 7 принципов отдела активных продаж.  

Вы узнаете

  • Что такое активные продажи 
  • Какова основная концепция работы отдела активных продаж
  • 7 принципов работы отдела активных продаж

Вы сможете
  • Правильно построить работу отдела активных продаж (если вы руководитель)
  • Научится эффективно работать в активных продажах, не растрачивая впустую время и энергию (если вы продавец)

Внедрение скриптов продаж. Техника увеличения продаж для звонков.  

Вы узнаете

  • Почему не работают, казалось бы, удачные скрипты продаж
  • О типичных ошибках при внедрении скриптов продаж
  • Почему целесообразно иметь не только скрипты продаж, но и скрипты, описывающие все бизнес-процессы в вашей компании

Вы сможете

  • Научиться составлять правильные скрипты продаж
  • Научиться эффективно внедрять скрипты продаж, используя различные техники

Воспитатель или система? Управление отделом продаж  

Вы узнаете

  • Какими чертами характера и особенностями в поведении обладает  руководитель-воспитатель
  • Почему управление руководителя-воспитателя отделом продаж не приносит видимых результатов в продажах
  • Почему не решаются вопросы по принципу "здесь и сейчас"
  • Как нужно управлять отделом продаж и настраивать сотрудников на результативную работу  

Вы сможете

  • Научиться решать проблемы отдела продаж "системно"
  • Добиваться поставленных перед сотрудниками целей
  • Стать "системным" руководителем
  • Настроить эффективную работу отдела продаж

Аудит модели продаж в компании  

Вы узнаете

  • Когда стоит начинать аудит продаж
  • Какие вопросы нужно задать себе для проведения аудита
  • Увидеть примеры писем партнерам для аудита удовлетворенности
  • Интегрирован ли ваш отдел продаж в компанию
  • Как и когда нужно проводить аудит продаж  

Вы сможете

  • Определить необходимость проведения аудита модели продаж
  • Провести быстрый аудит модели продаж
  • Выработать меры по улучшению модели продаж
 

7 причин позвонить клиенту  

Вы узнаете

  • Какие причины должны заставлять менеджеров делать звонки клиентам
  • Почему важно звонить не только для уточнения оплаты 

Вы сможете

  • Понять - насколько актуальны ваши звонки клиентам
  • Улучшить взаимоотношения с клиентами воспользовавшись рекомендациями

Copyright © 2014 ЭСП "Продажи"