Вы узнаете

• Почему у клиентов возникает возражение "Я подумаю"
• Как не делать клиенту "больно" и не создавать ему дискомфортные условия

Вы сможете

• Используя предложенную в видео "фишку", повысить конверсию в продажах

Вы узнаете

• Что представляет собой эффективная техника продаж 21 века - "дедлайн"
• Для чего применять дедлайн в продажах
• Почему не работают скрипты продаж
• Какие дедлайны работают наиболее эффективно
• Когда правильнее всего делать дедлайн

Вы сможете

• Научиться делать уместный эффективный дедлайн
• Не допускать ошибки  при дедлайне
• Научиться "помогать" клиенту принимать более быстрые решения о покупке
• Научиться выстраивать правильную модель разговора с покупателем

Вы узнаете 

• Что такое "хорошее продающее коммерческое предложение"
• Какие коммерческие предложения бывают?
• Какие ошибки допускаются при составлении коммерческого предложения
• Какими приемами нужно пользоваться при составлении коммерческого предложения

Вы сможете

• Научиться правильно "упаковывать" холодные коммерческие предложения
• Научиться правильно "упаковывать" коммерческие предложения, разосланные клиентам перед тем, как им звонить
• Научиться правильно "упаковывать" горячие коммерческие предложения 

Вы узнаете

• Почему многие клиенты, получив информацию о цене и наличии товара, не торопятся делать покупку
• Как заинтересовать таких клиентов (т.н. тендерных клиентов) и не дать им уйти  

Вы сможете

• Используя предлагаемые в видео приемы, значительно уменьшить количество клиентов, которые не возвращаются за покупкой
• Научиться эффективно выстраивать беседу с тендерными клиентами и делать такие предложения, которые будут им интересны

Вы узнаете 

• Как правильно продавать товар клиентам, которые долго выбирают и долго принимают решения
• Как выстраивать беседу с подобными клиентами

Вы сможете

•  Научиться использовать скрытое внушение покупателям, долго принимающим решения
• Научиться "помогать" клиентам принимать те решения, которые нужны именно вам

Вы узнаете 

• Почему реально выгодные предложения бывают абсолютно не востребованы клиентами
• Какие "фишки" использовать для того, чтобы ваше выгодное предложение пользовалось спросом у покупателей

Вы сможете

• Делать такие предложения своим клиентам, от которых им будет трудно отказаться

Вы узнаете

• Что такое активные продажи 
  
• Какова основная концепция работы отдела активных продаж
• 7 принципов работы отдела активных продаж

• Правильно построить работу отдела активных продаж (если вы руководитель)
• Научится эффективно работать в активных продажах, не растрачивая впустую время и энергию (если вы продавец)

Вы узнаете

• Какие причины должны заставлять менеджеров делать звонки клиентам
• Почему важно звонить не только для уточнения оплаты 

Вы сможете

• Понять - насколько актуальны ваши звонки клиентам
• Улучшить взаимоотношения с клиентами воспользовавшись рекомендациями

Вы узнаете

• Какие этапы проходит клиент при принятии решения о покупке
• Какие ошибки совершают менеджеры на каждом из этапов 

Вы сможете

• Четче определять на каком этапе находится клиент 
• Избегать ошибок при общении с клиентом на каждом из этапов

Вы узнаете:

• как собрать необходимую для встречи информацию;
• как смоделировать встречу;
  
• как выбрать оптимальные условия для встречи.
  

Вы сможете:

• определить наиболее благоприятные условия для общения с клиентом;
• подготовить необходимые для встречи материалы;
  
• составить вопросы для продуктивной коммуникации;
  
• в итоге получить методику подготовки к первой встрече с клиентом.
  

Вы узнаете:

• как определить цели встречи;
• как сформулировать ожидаемые результаты;
  
• как изучить информацию о психологических особенностях собеседника.
  

Вы сможете:

• осуществить работу над повесткой встречи;
• определить оптимальную линию поведения;
  
• подготовить список действий, которые необходимо выполнить после встречи;
  
• в итоге получить методику планирования встречи.
  

Вы узнаете:

• как установить контакт с потенциальным клиентом;
• как вербализовать свое предложение;
• как преодолеть возражения собеседника.

Вы сможете:

• правильно выстроить диалог с клиентом;
• убедительно продемонстрировать выгоды своего предложения;
• закрепить и зафиксировать полученные результаты;
• в итоге получить технику продаж по телефону.

Вы узнаете 

• Как с помощью «повторения» влиять на клиента
• Сколько раз нужно отправить клиенту сообщение, чтобы он совершил покупку
• Как ускорить процесс покупки
• Как сократить повторы рекламных сообщений
• Что такое «якорь»

Вы сможете

• Использовать «Метод 27 сообщений» на практике
• Создавать и использовать «якоря» 

Вы узнаете:

• об основных этапах продаж в b2b
• кто отвечает за первичный поиск клиентов;
• что такое «воронка продаж»;
• продающее письмо по принципу ABCD;
• как «купить внимание» клиента;
• для чего нужны презентации, выставки, встречи;
• для чего нужны планирование и персональная ответственность на разных этапах продаж;
• о «технике СПИН» Нила Рэкхема.

Вы сможете:

• улучшить Ваши этапы продаж;
• подготовить продающее письмо;
• получать большую отдачу от выставок.

Вы узнаете:

• что делать, когда клиент не отказывается от сотрудничества, но в то же время не торопится с окончательным ответом;
• как работать с ценовыми возражениями; об особенностях основных методов ценообразования;
• в чем различия прайс-листа немецкого типа от прайс-листа итальянского типа;
• что такое «русский прайс-лист»;
• как удержать крупного клиента при большом количестве предложений от конкурентов.

Вы сможете:

• определив «корни» ценового возражения, убедить клиента в обоснованности ценообразования в вашей компании;
• овладеть техникой заключения сделок.

Вы узнаете:  

• Как в  традиционном маркетинге покупателя побуждают сделать покупку
• Как в партизанском маркетинге покупателя побуждают сделать покупку
• Для чего нужно создавать клиенту хорошее настроение
• Что делать в случае возражений клиента  

Вы сможете:

• Научиться продавать с помощью хорошего настроения и позитивного настроя клиента
• Научиться преодолевать возражения покупателя

Вы узнаете:

• О трех  репрезентативных типах восприятия человека и их отличиях
• Как усилить воздействие на клиента и побудить его к нужным действиям  

Вы сможете:

• Определять, какой тип восприятия использует потенциальный покупатель
• Научиться переводить человека из его доминантного состояние в выгодное для вас
• Усилить способность к внушению и воздействию на клиента

Вы узнаете:  

• Какие вербальные (речевые) методы убеждения используются в партизанском маркетинге
• Что нужно говорить клиенту, чтобы установить с ним взаимопонимание  
• Как с помощью различных речевых приемов можно убедить клиента совершить покупку

Вы сможете:

• Научиться составлять различные речевые конструкции, используемые в партизанском маркетинге для воздействия на клиента
• Создавать и применять на практике скрытые команды

Вы узнаете

• Основные принципы холодных звонков.
• Пошаговый сценарий холодного звонка.
• Техники прохода секретаря.

Вы сможете

• Повысить результативность холодных звонков.
• Эффективно выходить на ЛПР.
• Обрабатывать возражение «Вышлите на e-mail».

Вы узнаете:

• Почему специалисты по продажам избегают звонков клиентам
• 8 эффективных способов избавиться от страха звонка клиенту

Вы сможете:

• Преодолеть страх звонков, в том числе "холодных звонков"
• На порядок увеличить количество ежедневных звонков клиентам