ЭСП Продажи

Как узнать продавца. Собеседование. Подбор персонала.  

Вы узнаете

  • По каким критериям определять хорошего продавца, который реально будет продавать
  • Какие приемы использовать при собеседовании менеджеров по продажам

Вы сможете

  • Грамотно проводить собеседования
  • Выявлять и нанимать на работу действительно продуктивных специалистов

Продажи в розничном магазине. Техника продаж в торговом зале.  

Вы узнаете

  • Об основных отличиях в розничных продажах
  • Об основных типах покупателей
  • Какие техники продаж используют продавцы в торговых залах
  • О типичных ошибках розничных продавцов

Вы сможете

  • Научиться использовать только эффективные техники продаж в розничной торговле
  • Устанавливать предварительный ненавязчивый контакт с покупателем
  • Научиться снижать страх покупателя обращаться к продавцу
  • Правильно презентовать товар
  • Повышать конверсию в розничных продажах

Система продаж. Как работают crm системы в отделе продаж.  

Вы узнаете

  • Как отделу продаж правильно вести клиентскую базу в CRM-системе
  • Какая информация должна содержаться в карточке клиента
  • Для чего нужна подробная клиентская база

Вы сможете

  •  Отладить ведение клиентской базы, что спасет ваши продажи даже при массовом увольнении/болезни сотрудников отдела продаж

Продающий сайт. landing page, которая продаёт.  

Вы узнаете  

  • Каким должен быть ваш продающий сайт
  • Чего не должно быть ни в коем случае на вашем сайте
  • Как не отбить своей  landing page желание у клиента покупать

Вы сможете 

  • Исправить ошибки (если таковые имеются), допущенные при разработке продающего сайта
  • Повысить продажи
  • Увеличить количество зарегистрированных на сайте потенциальных покупателей

Скрытая манипуляция. Техника продаж.  

Вы узнаете 

  • Как правильно продавать товар клиентам, которые долго выбирают и долго принимают решения
  • Как выстраивать беседу с подобными клиентами

Вы сможете

  •  Научиться использовать скрытое внушение покупателям, долго принимающим решения
  • Научиться "помогать" клиентам принимать те решения, которые нужны именно вам

Технология эффективных продаж. Ответственность в продажах.  

Вы узнаете

  • Как увеличить результативность в переговорах
  • Почему многие продавцы не умеют правильно завершать сделку

Вы сможете 

  • Не перекладывать ответственность за совершение покупки на клиента
  • Оказывать поддержку  почти готовому к покупке, но все еще немного сомневающемуся клиенту, и тем самым непосредственно  влиять на результат продаж

Тендерные клиенты. Сценарий-фразы первого контакта.  

Вы узнаете

  • Кто такие "тендерные клиенты"
  • Типичные проблемы продавцов при работе с  тендерными клиентами
  • Почему продавцы часто не задают продающие вопросы
  • Какую модель разговора использовать с тендерным клиентом

Вы сможете 

  • Определять, какой клиент обратился к вам, тендерный или нет
  • Правильно выстраивать беседу с тендерным клиентом
  • Повысить конверсию в продажах

Убойное предложение. Как правильно упаковать своё предложение.  

Вы узнаете 

  • Почему реально выгодные предложения бывают абсолютно не востребованы клиентами
  • Какие "фишки" использовать для того, чтобы ваше выгодное предложение пользовалось спросом у покупателей

Вы сможете

  • Делать такие предложения своим клиентам, от которых им будет трудно отказаться

2 техники ведения переговоров о продаже  

Вы узнаете 

  • Как вести сложные переговоры
  • Какие техники ведения сложных переговоров считаются наиболее эффективными

Вы сможете

  • Правильно использовать в переговорах технику комплимента
  • Научиться сохранять спокойствие, не показывать волнение, брать паузу в неприятных беседах

Активные продажи. 7 принципов отдела активных продаж.  

Вы узнаете

  • Что такое активные продажи 
  • Какова основная концепция работы отдела активных продаж
  • 7 принципов работы отдела активных продаж

Вы сможете
  • Правильно построить работу отдела активных продаж (если вы руководитель)
  • Научится эффективно работать в активных продажах, не растрачивая впустую время и энергию (если вы продавец)

Внедрение скриптов продаж. Техника увеличения продаж для звонков.  

Вы узнаете

  • Почему не работают, казалось бы, удачные скрипты продаж
  • О типичных ошибках при внедрении скриптов продаж
  • Почему целесообразно иметь не только скрипты продаж, но и скрипты, описывающие все бизнес-процессы в вашей компании

Вы сможете

  • Научиться составлять правильные скрипты продаж
  • Научиться эффективно внедрять скрипты продаж, используя различные техники

Воспитатель или система? Управление отделом продаж  

Вы узнаете

  • Какими чертами характера и особенностями в поведении обладает  руководитель-воспитатель
  • Почему управление руководителя-воспитателя отделом продаж не приносит видимых результатов в продажах
  • Почему не решаются вопросы по принципу "здесь и сейчас"
  • Как нужно управлять отделом продаж и настраивать сотрудников на результативную работу  

Вы сможете

  • Научиться решать проблемы отдела продаж "системно"
  • Добиваться поставленных перед сотрудниками целей
  • Стать "системным" руководителем
  • Настроить эффективную работу отдела продаж

свое дело  

Прошу помочь составить бизнес план создания продуктового магазина и в нем же аптеки в Московской области.

Аудит модели продаж в компании  

Вы узнаете

  • Когда стоит начинать аудит продаж
  • Какие вопросы нужно задать себе для проведения аудита
  • Увидеть примеры писем партнерам для аудита удовлетворенности
  • Интегрирован ли ваш отдел продаж в компанию
  • Как и когда нужно проводить аудит продаж  

Вы сможете

  • Определить необходимость проведения аудита модели продаж
  • Провести быстрый аудит модели продаж
  • Выработать меры по улучшению модели продаж
 

Что мешает бизнесу развиваться в кризис? Советы Джея Абрахама  

Вы узнаете

  • Что такое Девять «камней преткновения»
  • Почему большинство компаний оказываются в тупике

Вы сможете

  • Научиться видеть препятствия, тормозящие развитие вашего бизнеса
  • Начать преодолевать «камни преткновения»

Почему нужно любить кризисы?  

Вы узнаете

  • Какие возможности предоставляет кризис
  • Как можно использовать ситуацию экономического спада себе во благо
  • Что делают суперзвезды маркетинга во время кризиса

Вы сможете

  • Использовать кризис для развития бизнеса
  • Увидеть открывающиеся возможности 
  • Использовать антикризисные стратегии суперзвезд мирового маркетинга 

Модель 7S McKinsey  

Вы узнаете

  • Для чего создана модель 7S
  • Как использовать модель для улучшения работы компании

Вы сможете

  • Самостоятельно провести оценку своего бизнеса по модели 7S
  • Улучшить некоторые аспекты организации компании на основе анализа 7S

Антикризисные меры: не делайте все в одиночку  

Вы узнаете

  • Как перестать все дела делать в одиночку
  • Как поможет вашему бизнесу совместное предприятие
  • Какие преимущества дает совместное предприятие

Вы сможете

  • Избавиться от привычки делать все самостоятельно
  • Начать работать над созданием совместного предприятия
  • Увеличить прибыль с помощью совместных предприятий

Пять ролей руководителя-тренера: начало  

Вы узнаете

  • Какие роли может играть руководитель для подчиненных
  • Для каких подчиненных какие роли нужно использовать руководителю
  • О Спонсорах, Наставниках, Учителях, Оценщиках и Примерах для подражания

Вы сможете

  • Определять какую роль должен играть руководитель для подчиненного
  • Использовать полученные знания для развития сотрудников

Пять ролей руководителя-тренера: Спонсор  

Вы узнаете

  • Для чего руководителю необходимо использовать роль Спонсора
  • Что дает использование этой роли руководителю
  • Какие вопросы должен задать Спонсор
  • Какое поведение отличает руководителя-Спонсора

Вы сможете

  • Использовать роль руководителя-Спонсора
  • Использовать роль модель руководителя-спонсора для развития сотрудников

Copyright © 2014 ЭСП "Продажи"