ЭСП Продажи

Энергетика продавца-1  

Вы узнаете

  • Как Ваш круг общения влияет на продажи.
  • По какому принципу выбирать друзей.

Вы сможете

  • Быть продавцом, к которому хотят возвращаться.
  • Работать больше и эффективней.

Энергетика продавца-2  

Вы узнаете

  • От чего зависит энергетика продавца.
  • Как образ жизни влияет на энергетику.
  • Откуда брать энергию
Вы сможете
  • Поддерживать свою энергетику на высоком уровне.
  • Грамотно управлять своим потенциалом.

Прием входящего звонка  

Вы узнаете

  • Что говорить клиенту, чтобы он не повесил трубку.
  • Как правильно принимать входящий звонок.

Вы сможете

  • Увеличить количество продаж с входящих заявок.
  • Активно захватывать внимание тех, кто просто интересуется.

Прохождение секретаря-1  

Вы узнаете

  • Как проходить секретаря используя минимум слов
  • Как преодолеть секретарский барьер используя эксклюзивность предложения
  • О технике прохождения секретаря с помощью профессиональной лексики

Вы сможете

  • Использовать в работе работающие техники прохождения секретарского барьера
  • Выбрать наиболее успешный вариант прохода секретаря


Техника холодных звонков  

Вы узнаете

  • Основные принципы холодных звонков.
  • Пошаговый сценарий холодного звонка.
  • Техники прохода секретаря.

Вы сможете

  • Повысить результативность холодных звонков.
  • Эффективно выходить на ЛПР.
  • Обрабатывать возражение «Вышлите на e-mail».

Страх звонка  

Вы узнаете:

  • Почему специалисты по продажам избегают звонков клиентам
  • 8 эффективных способов избавиться от страха звонка клиенту

Вы сможете:

  • Преодолеть страх звонков, в том числе "холодных звонков"
  • На порядок увеличить количество ежедневных звонков клиентам

Продающие истории  

Вы узнаете 

  • Один из лучших приемов продаж. 
  • Несколько эффективных историй, которые можно использовать в процессе ведения сложных переговоров.

Вы сможете 

  • Находить в своем опыте истории, вызывающие у клиента желание купить.
  • Рассказывать яркие истории, обрабатывая при этом возражения.

Работа с возражениями  

Вы узнаете

  • Причины возникновения возражений.
  • Эффективные приемы работы с возражением «Я подумаю».
  • Общий алгоритм обработки возражений.

Вы сможете

  • Помогать клиенту, быстрее принимать решение.
  • Обрабатывать возражение «Я подумаю».
  • Отделять истинные возражения от ложных.

Завершение сделки  

Вы узнаете

  • Типичные ошибки, которые допускают продавцы при завершении контакта с клиентом.
  • Несколько эффективных техник завершения сделки.

Вы сможете

  • Мягко и ненавязчиво  подводить клиента к покупке.
  • Сократить  срок принятия решения клиентом.

Установление контакта на встрече  

Вы узнаете

  • Типичные ошибки менеджера в начале встречи
  • Эффективные приемы установления контакта
  • 4 эффективных техники, о чем говорить в самом начале встречи

Вы сможете

  • Проводить встречу по эффективному сценарию
  • Грамотно установить контакт с клиентом

Многошаговые продажи  

Вы узнаете

  • Как эффективно строить коммуникацию с клиентом.
  • Как снизить вероятность отказа.
  • О технике многошаговых продаж.

Вы сможете

  • Вести клиента к покупке шаг за шагом.
  • Делать предложения, от которых сложно отказаться.


Работа с возражением "дорого"  

Вы узнаете:

  • Причины появления возражения "дорого".
  • Техники работы с этим возражением.

Вы сможете:

  • Эффективно обрабатывать возражение «дорого».
  • Находить выход из ситуаций, в которых клиента не устраивает цена.

Выявление потребностей-1  

Вы узнаете

  • Общие принципы выявления потребностей.
  • Виды вопросов в продажах.

Вы сможете

  • 5 важных вопросов, которые нужно задать клиенту.
  • Выявить то, что действительно нужно клиенту.
  • Эффективно задавать вопросы.

Обозначение позиции продавца  

Вы узнаете

  • Причину возникновения конфликтов с клиентами.
  • Как не оборвать контакт с клиентом.

Вы сможете

  • Выявить внутренние принципы клиента.
  • Мягко вести коммуникацию, обходя возражения клиента.

Завершение сделки до получения оплаты  

Вы узнаете

  • Основные причины, побуждающие клиента задерживать оплату
  • Как определять, действительно ли клиент оплатит/приедет на встречу?
  • Технологию мягкого "дожима" клиента

Вы сможете

  • Определять истинные намерения клиента касательно покупки
  • Обнажать скрытые возражения клиента
  • Доводить клиентов, согласившихся купить, до оплаты

Отстройка от конкурентов  

Вы узнаете

  • Как продавать одинаковые с конкурентами продукты и услуги
  • Технологии отстройки от конкурентов, чтобы продавать дороже
  • Основные факторы, которые влияют на принятие решения покупателем

Вы сможете

  • Побеждать в конкурентной борьбе отстраиваясь от конкурентов
  • Привлекательно упаковывать продукт, который продаете
  • Продавать больше не боясь конкуренции

Техника активного слушания  

Вы узнаете

  • О технике активного слушания 
  • Как активное слушание помогает продавать
  • Об основах эффективной коммуникации в продажах.

Вы сможете

  • Поддерживать хороший контакт с собеседником.
  • Поддерживать клиента во время переговоров.
  • Улучшить контакт с клиентом.

Страх продаж и цены  

Вы узнаете

  • Почему большинство продавцов не могут заключить крупные контракты.
  • Как приобрести навык продавать на большие суммы.

Вы сможете

  • Спокойно называть клиенту высокие цены.
  • Заключать крупные сделки.

Выявление потребностей-2  

Вы узнаете

  • 5 эффективных техник задавания вопросов.
  • Основные ситуации, в которых необходимо задавать вопросы клиенту.

Вы сможете

  • Понимать, когда и какие вопросы нужно задавать для выявления потребности клиента.
  • Вести коммуникацию с клиентом в четкой и правильной последовательности.

Этапы продаж  

Вы узнаете

  • Классические шаги продаж.
  • Типичные ошибки в стратегии продавцов.
  • Почему этапы продаж не всегда работают.

Вы сможете

  • Системно подходить к процессу продаж.
  • Шаг за шагом поводить клиента к покупке.

Copyright © 2014 ЭСП "Продажи"